Viceprezident EMEA Facebook pre úspešnú kariéru

V ROKU 2016 TALKOVANIE O DOSIAHNUTÍ RODOVEJ ROVNOSTI: Vo väčšine krajín ženy stále dostávajú menej mužov na podobnú prácu. Hovorili sme s Nicolou Mendelsohnovou, viceprezidentkou Facebook pre EMEA (Európa, Blízky východ a Afrika), o jej kariérnom postupe, boji proti predsudkom a ako môžu majitelia podnikov pomôcť matkám.

Pracujete v internetovej sfére, ktorá sa mení kozmickou rýchlosťou. Ako sa zmenili vaše úlohy počas tejto doby?

Pracujem tu tri a pol roka. Do spoločnosti som vstúpil, keď bol na vrchole Facebook. Potom ho používali hlavne z počítačov, ale dnes je to už celá rodina aplikácií a služieb (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus), aj mobilné. Každý deň sa na Facebook prihlási 1,7 miliardy ľudí, takže sa snažíme prispôsobiť zloženie zamestnancov spoločnosti rôznorodosti ľudí, ktorí každý deň používajú Facebook. Všetko sa stáva rozmanitejším - a to, samozrejme, ovplyvňuje moju prácu.

Pravidelne vstupujete do zoznamov najvplyvnejších žien. Myslíte si, že ženy vo vedúcich pozíciách sa do roku 2016 stali viac presvedčené?

Pred príchodom na rozhovor som študoval informácie o ženách v Rusku. Bol som prekvapený výsledkami prieskumu Grant Thornton: podľa neho viac ako 45% žien podnikajúcich v Rusku zastáva vysoké pozície alebo riadi spoločnosti. To je skvelé! A oveľa lepšie ako v mojej rodnej Británii. Myslím si, že dôvera je pre ženy v podnikaní neuveriteľne dôležitá. Je ľahké povedať: „Musíte mať väčšiu dôveru v seba,“ ale je to ťažké dosiahnuť. Myslím si, že dôvera prichádza s časom a skúsenosťami. Dokonca aj nepríjemný zážitok pomáha stať sa lepším: môžete sa z neho naučiť, aby ste nabudúce mohli robiť viac sebaisto. Tvárou v tvár s podobnou situáciou si už budete myslieť inak.

Spomínam si na začiatok svojej kariéry, keď som bol prvýkrát zvýšený plat. Nepripravil som sa na rozhovor, takže keď mi bol ponúknutý veľmi malý nárast platov, bol som taký šťastný, že som jednoducho povedal: "Ďakujem!" Ale teraz viem, že moji mužskí kolegovia situáciu skúmali vopred. Keď diskutovali, zavolali na konkrétne číslo a ak sa im nepáčili, požiadali o viac. A prichádza s dôverou. Myslím, že sa naučíte v tomto procese.

MÁTE ROLE MODELY V OBCHODE A PREČO?

Mal som šťastie, že som rástol s mojou matkou a starou mamou, ktorá pracovala, takže som sa s nimi rovnal. Pracujúce ženy z dvoch generácií starších ako ja - to bolo pre Manchester, kde som vyrastal, veľmi nezvyčajné. Moja matka je stále v podnikaní - má na starosti spoločnosť, ktorá sa zaoberá stravovaním a organizovaním večierkov. Moja neskorá babička vlastnila malú firmu - predávala tkaniny.

Mojimi prvými poradcami a asistentmi boli moja rodina a moji učitelia. Títo ľudia mi pomohli stať sa sebou. To sa veľmi nelíši od veľkých podnikov: zbierate predstavenstvo z rôznych odvetví, aby vám odborníci poskytovali odporúčania. Celý svoj život, v rôznych fázach svojej kariéry, som sa držal tohto princípu, počúval ostatných, aby som sa stal lepším. Nie nevyhnutne pre ľudí, ktorí s vami súhlasia, a nielen pre tých, ktorých dobre poznáte. Tí, ktorí ťa vyzývajú a niekedy hovoria niečo, čo nie je ľahké počuť tiež pomôcť. Musíte pochopiť, že ako budete postupovať, budete musieť zrevidovať svoj okruh poradcov. To je užitočné premýšľať o všetkých ženách v podnikaní: kto vás obklopuje? S kým sa stretávate? Buďte úprimní! To vám pomôže byť lepší.

AKÁ RADA ANSWHERE DOSTAL ŽENY PRACUJÚCE V MANovom MÉDIU?

Nebojte sa povedať, čo si myslíte. Pravidelne sa s tým stretávam a veľa o tom bolo napísané v knihe Sheryl Sandberg. Často prichádzate do preplnenej obchodnej akcie a ženy v doslovnom zmysle slova nenájdu miesto pri stole - sedia na diaľku. Nerobia svoje ruky, a zdá sa im, že nie sú vypočutí. Viem to z prvej ruky: stretol som sa s niekoľkými takými ženami a ja som bol taký. Viete, čo máte povedať, máte nápad, ale držte ústa zatvorené. Nielen ženy, ale aj muži by mali mať na týchto zmenách ruky: musia vytvoriť atmosféru, v ktorej má žena pocit, že má právo voliť.

Facebook však nie je len na pozíciách rodovej rovnosti?

Vynakladáme maximálne úsilie na diverzifikáciu zloženia pracovníkov. Koľko ľudí, toľko názorov. Pre spoločnosť, ktorá sa stará o 1,7 miliardy používateľov, je dôležité zachovať rozmanitosť medzi zamestnancami a pluralitu názorov. Toto je dôležitý vektor rozvoja. Čo sa týka súčasného stavu, veci nie sú také dobré: 67% našich zamestnancov sú muži a iba 16% našich technických pracovníkov sú ženy. To nestačí a vieme, že ide o problém pre celý technologický priemysel. Asi 27% vedúcich pozícií v našej krajine majú ženy - to nestačí. Mark Zuckerberg si myslí, že všetko je v poriadku - vďaka ľuďom, ako sú Sheryl Sandberg a Carolyn Everson, ktorí majú vysoké pozície v spoločnosti. Ale myslíme si, že sa dá urobiť viac.

Myslím si, že sa musíme usilovnejšie snažiť o to, aby viac žien pracovalo v technológii - a pracujeme na tom. Nie je to jednoduché a musíte začať s najmenšími dievčatami, ktoré veria, že matematika nie je ich oblasťou. Ak si od útleho veku myslíte, že exaktné vedy nie sú pre vás a že nie ste v nich dosť dobrí, nebudete pokračovať v tomto vzdelávaní.

Ďalšie oblasti, v ktorých sa snažíme urobiť viac, sú rodičovská dovolenka. Vyzývame ľudí, aby sa nebáli, že ich osobný život bude zasahovať do ich práce. Dáme mužom právo ísť na dovolenku, aby sa starali o dieťa na štyri mesiace, ako aj ženy. Pre Facebook nie je dôležité, či prídete do kancelárie, ale váš príspevok k práci - využívame silné stránky zamestnancov.

AKO SÚ VZŤAH S RACIONÁLNOU ROZMANITOSŤOU?

Keď hovorím o rozmanitosti, hovorím o jej veľmi odlišných aspektoch. Znamená to rôzne veci v rôznych krajinách. Toto nie je len rasa, je to aj náboženstvo, vek, či ste slúžili v armáde, a tak ďalej. Ľudia, ktorých si najmete, by sa mali líšiť od vás. Jednou z vecí, ktoré sme spoločnosti priniesli, je potreba premýšľať o predsudkoch. Každý má predsudky, najmä tie, ktoré si myslia, že sú od nich oslobodené - v tom je určitá irónia.

Asi pred rokom sme zaviedli špeciálny kurz a počas tejto doby viac ako polovica zamestnancov spoločnosti absolvovala školenie. Pomohol nám dozvedieť sa viac o tom, čo by sa dalo nazvať „lenivými predsudkami“. Dovoľte mi uviesť príklad: jeden z mojich kolegov, Steve Hatch, prešiel školením a všimol si, že v našom systéme pre videokonferencie, keď vytočíte číslo, objaví sa silueta muža. Robíme tisíce hovorov a vždy s obrazom človeka. Hovoril s vedúcim oddelenia IT Timom Kamposom a povedal, že to považuje za nesprávne. Povedal o probléme spoločnosti zaoberajúcej sa videokonferenciami a o dva týždne neskôr sa obraz zmenil: teraz, keď zavoláte, objaví sa obraz muža a ženy.

Takéto malé situácie silne ovplyvňujú náš spôsob myslenia. Verím, že keď sa s nimi stretneme, mali by sme im venovať pozornosť a snažiť sa zmeniť. To je to, čo mení budúce generácie. Musíte si byť vedomí ich privilégií. Ak to neurobíte, bude pre vás veľmi ťažké pochopiť, ako sa môžete vyrovnať s problémovou situáciou.

Podľa vášho názoru sa podnikateľské prostredie stáva pre ženy otvorenejším a priateľskejším?

Myslím si, že teraz hovoria viac o probléme, ale stále je tu veľa práce. Pre ženy je dôležité mať vzory. Zároveň by však mali mať vzory v skorších fázach svojej kariéry. Je veľmi ľahké vyrovnať sa s Angelou Merkelovou, líderkou krajiny. Aké kroky podnikla na dosiahnutie tohto cieľa? Myslím, že ľudia by mali venovať pozornosť detailom, aby lepšie pochopili, čo sa deje.

Musíme tiež venovať pozornosť ženám, ktoré vytvárajú svoj vlastný podnik. V súčasnosti je v Rusku 5,5 milióna malých a stredných podnikov a toto je rastúca časť hospodárstva. Otázkou je, koľko z týchto spoločností tvoria ženy a môže ich byť viac. Nedávno sme uskutočnili štúdiu vo Veľkej Británii - bohužiaľ, teraz nemáme konkrétne čísla - a zistili sme, že každá desiata žena má veľmi dobrý obchodný nápad, ale nemá dostatok dôvery, aby ju uviedla do praxe.

Všimli sme si však, že existuje dostatok podpory od priateľov a rodiny, aby mohla začať konať. Preto sme založili portál She Means Business - portál, na ktorom môžete sledovať webové semináre a získať potrebné vedomosti, základné predstavy o tom, ako môžete používať online nástroje na vyhľadávanie klientov (čo je najviac potrebné pre tých, ktorí si otvoria vlastný podnik) a inzerovať produktu. V tejto oblasti začíname pracovať, ale veľmi ma zaujíma, kam nás to povedie.

PREČO MÁ A ŽENY V OBCHODNEJ SPHERE NIE SÚ ROVNAKÉ? ČO JE POTREBNÉ VYBRANÉ PROBLÉMY?

Táto otázka ma veľmi znepokojuje. Mám štyri deti - dcéru a troch synov. A chcem si byť istý, že moja dcéra bude mať rovnaké príležitosti ako moji synovia. A chcem, aby všetci verili, že si môžu navzájom pomáhať, aby sa zlepšili - v podnikaní alebo v iných oblastiach. To nás privádza späť k otázke vzorov, na ktoré sa zameriavame už od útleho veku.

Nedávno sa uskutočnil experiment, v ktorom boli deti od šiestich do ôsmich rokov požiadané, aby nakreslili astronauta, požiarnika a chirurga. Všetky deti maľovali mužov. A potom boli do tých istých škôl pozvaní astronaut, ženský hasič a ženský chirurg. A deti boli jednoducho prekvapené! Boli prekvapení, že to bolo možné. To ukazuje, že aj v takom mladom veku sú deti tlačené do rámca a stereotypné predstavy o modeloch sa implantujú v rôznych oblastiach. Myslím si, že dôvod spočíva v „lenivých predsudkoch“ okolo nás - a to treba venovať pozornosť.

Viem, že ste pracovali na Štyri dni v týždni dlhý čas, aby ste mohli využívať viac času s deťmi. ČO BY STE MALI PODNIKATELIA PODPOROVAŤ, KTORÝ MATKA BYLA PRACOVAŤ?

Je to pravda, šestnásť rokov som pracoval štyri dni v týždni. Moje deti sú staršie (najstarší je teraz devätnásť), takže som si myslel, že moja fyzická prítomnosť už nie je pre nich potrebná, ako to bolo predtým. Myslím, že celá vec je v porozumení medzi vami a vaším vodcom. Ak si váš manažér uvedomuje, na čom vám záleží a hovoríte otvorene, nie je potrebné niečo skrývať. Poznám prípady, keď ženy opustili svoje tašky na stoličkách, keď potrebovali bežať domov, pretože nechceli, aby ostatní hádali, že museli odísť z osobných dôvodov. Myslím, že je to nesprávne.

Myslím, že by ste mali byť úprimní a váš manažér je otvorený rozprávať o tom, čo je pre vás dôležité. To platí nielen pre deti, ale aj pre iné okamihy vášho života: či potrebujete ísť do posilňovne, alebo sa starať o staršieho rodiča, alebo chodiť so svojím psom. Dnešná technológia nám poskytuje množstvo príležitostí na prácu. Ľudia by mali prísť k službe, vykonávať svoje povinnosti dobre a ich činnosť by ich mala inšpirovať - ​​ale nie na úkor ich osobných životov. Mali by žiť svoj život tak, ako sa im páči, a robiť to, čo je pre nich dôležité. Často sledujem, ako ľudia opúšťajú spoločnosť kvôli svojmu manažérovi, a nie kvôli spoločnosti a jej politikám. Preto vyzývam zamestnancov, aby mali otvorené a čestné vzťahy so svojimi nadriadenými a manažéri, aby sa opýtali na názor svojich podriadených.

Ďalším prvkom firemnej kultúry Facebook je „tvrdá“ konverzácia. Niektoré veci je ťažké povedať, môžu byť veľmi osobné, ale je to nevyhnutné. Čo vás trápi? Čo mi držíš späť? To je to, čo chcem vedieť o svojich zamestnancoch, pretože je to jediný spôsob, ako si môžeme navzájom pomôcť zlepšiť sa. Máme dôveru, že budeme dlho spolupracovať - ​​to je dôležité.

Nedávno ste cestovali po mnohých krajinách, kde ste sa stretli so ženami zamestnanými v rôznych oblastiach podnikania. Aké dôležité veci ste sa z týchto stretnutí naučili?

Facebook funguje niekoľkými spôsobmi. Každá z našich kancelárií má vlastnú ženskú skupinu. Usporadúvajú mnoho rôznych podujatí, na ktorých sa stretávajú ženy, niekedy pozývajú externých rečníkov a našich partnerov. Máme každoročné podujatie, ktoré organizujeme v každom z regiónov: ženy sa zhromažďujú, zdieľajú svoje úspechy. Pred dvoma rokmi, v decembri, sme všetci museli verejne sľúbiť, že niečo zmenia, aby sme pomohli ženám v podnikaní. Sľub, ktorý som potom urobil stovkám žien: každý týždeň, keď cestujem, zorganizujem podujatia pre ženy. A ukázalo sa, že je to úžasné dobrodružstvo. V Moskve som sa tiež stretol s poprednými ruskými ženami v podnikaní. Ale tiež sa snažím stretnúť so ženami, ktoré vlastnia malý podnik a učia sa z nich nové veci. Alebo s politikmi. Alebo s deťmi - s dievčatkami.

Keď sme boli pred rokom vo Varšave, mala som podobnú večeru pre podnikateľky. Všetci boli po prvýkrát na ženskom podujatí - tesne predtým, ako nikto nič také neurobil. Zdá sa mi zvláštne, že v roku 2016 sa ženy na vysokých pozíciách nestretávajú a nerozširujú svoje väzby. Páčilo sa im to a naďalej sa stretávajú po večeri, ktorú sme zorganizovali. Som rád.

fotografie: Facebook Newsroom, Nicola Mendelsohn / Twitter