Premýšľať so svojím srdcom: Ako a prečo rozvíjať emocionálnu inteligenciu
Moderná kultúra je zameraná na produktivitu. Pre mnohých aktívnych ľudí sa to premieta nielen do neustáleho nervového napätia, ale aj túžby racionalizovať všetko a každého na úkor ich emócií. Ale je to pohodlný emocionálny stav, ktorý nám umožňuje dosiahnuť veľký úspech a pomáha ďalej sa pohybovať a racionálne rozhodnutia sa nie vždy zhodujú s tým, čo chceme „hlboko dole“. Koncepcia emocionálnej inteligencie, ktorá vám pomôže lepšie pochopiť seba a svoje impulzy, môže prísť na záchranu. Vysvetľujeme, čo to je a na čo je.
Aký je rozdiel medzi pocitmi a emóciami?
Pocity a emócie ovplyvňujú náš psychologický stav, ale výrazne sa líšia. Pocit sa vzťahuje na vedomý emocionálny zážitok (napríklad záblesk hnevu). Emócie vznikajú proti vôli človeka, dávajú vznik špecifickým pocitom a sú často príliš zložité na to, aby si to uvedomovali. Zároveň môžu a mali by byť analyzované, aby sa mohli oddeliť od svojich negatívnych skúseností alebo nálad a zachovať si príjemné emocionálne pozadie. Pravda, zmyselná stránka života môže byť tak mätúca, že môže trvať dlho, kým sa dozvie o objemových emóciách: niekedy je možné rozpoznať, že sa zamilovala do najlepšieho priateľa cez spektrum neustále sa meniacich pozitívnych a negatívnych pocitov pomocou terapeuta.
Záležitosť komplikuje skutočnosť, že stále neexistuje jediný zoznam emócií. V roku 1972 psychológ Paul Ekman zostavil zoznam šiestich základných emócií, ktoré zahŕňali hnev, odpor, prekvapenie, šťastie, smútok a strach. Neskôr Ekman dodal rozpaky, vášeň, pohŕdanie, hanbu, pýchu, spokojnosť a vzrušenie. Robert Plutchik navrhol ďalšiu klasifikáciu emócií, tzv. Podľa jeho názoru existuje 8 hlavných emocionálnych priestorov, ktoré sa môžu prelínať a vytvárať nové emócie. Napríklad vyblednutý úžas a hrôza môžu spôsobiť znepokojenie a zlosť a nudu - výsledkom je opovrhnutie.
Odkiaľ pochádza koncepcia emocionálnej inteligencie?
Koncepcia emocionálnej inteligencie je relatívne nová, predtým ako bola takáto fráza vnímaná ako oxymorón. Prvýkrát sa o ňom vážne rozprával v roku 1990 po tom istom rovnomennom článku Petra Salova a Johna Mayera za časopis Imagination, Cognition a Personality. Vymedzili ho ako schopnosť rozpoznať emócie a pocity vlastných a iných ľudí, rozlišovať medzi nimi a používať tieto informácie na ďalšie úvahy a činy. Salové a Meier poznamenali, že emocionálnu inteligenciu považujú za podsystém už známej sociálnej inteligencie, ktorá umožňuje "porozumieť ľuďom a kontrolovať ich".
Naomi Wolfová, Daniel Goleman, spisovateľ, psychológ a autorský mýtus mýtu o kráse, pokračoval v hádzaní palivového dreva do ohňa a pokračoval v jeho hádzaní: to bolo po jeho najpredávanejšej knihe o emocionálnej inteligencii, ktorú sa naučilo široké spektrum čitateľov. Golemanovi sa podarilo nájsť správnu intonáciu na rozhovor s obrovským publikom a zaujať ju nie je najjednoduchšia téma. Je pravda, že spisovateľ nielen žuť na dielach svojich predchodcov, ale tiež ponúkol svoj vlastný výklad: podľa jeho názoru emocionálna inteligencia nespočíva v štyroch sférach, ako navrhli Saloway a Mayer, ale z piatich.
Z čoho sa vyrába?
V klasickom modeli má emocionálna inteligencia štyri zložky. Sebapoznanie - schopnosť rozpoznať vaše emócie a pocity; sebaovládanie - schopnosť ovládať ich; verejné povedomie vám umožňuje pochopiť emocionálne procesy prebiehajúce v spoločnosti; riadenie vzťahov ovplyvňujúce interpersonálne aj skupinové. Goleman súhlasí s prvými dvoma pozíciami, ale svojím vlastným spôsobom kombinuje a rozbije zvyšok: okrem sebauvedomenia a sebaovládania obsahuje jeho model vnútornú motiváciu, empatiu a sociálne zručnosti. Celkovo vyzerá Golemanova klasifikácia zjednodušene, ale je mimoriadne praktická a nespôsobuje odmietnutie ani medzi tými, ktorí sa s touto témou stretávajú prvýkrát.
Je pravda, že emocionálna inteligencia je dôležitejšia ako IQ?
V posledných desaťročiach bola myseľ hodnotená iba na základe IQ. Tí, ktorí mali „šťastie“, aby získali vysokú mieru, predpovedali veľkú budúcnosť, a ľudia s nízkymi hodnotami boli vyhodení do nových spôsobov, ako čerpať svoje intelektuálne schopnosti. Spoločnosť Microsoft napríklad používala na výber kandidátov podľa toho, ako rýchlo dokázali vyriešiť logické problémy.
Skutočnosť, že okrem inteligencie existujú aj iné, rovnako dôležité zložky mysle (inteligencia v literatúre anglického jazyka), hovoril Harvardský profesor Howard Gardner. Tvrdí, že myseľ by nemala posudzovať IQ alebo iný jediný ukazovateľ, ale sedem. Sú to tendencie k lingvistike, logicko-matematické myslenie (ktoré je v škole tak veľmi oceňované na úkor zvyšku) a pochopenie vlastného tela, hudobných schopností, priestorového myslenia a napokon schopnosti dobrej spolupráce s inými ľuďmi a so sebou. Neskôr Gardner k nim pridal "naturalistickú myseľ" (Neville Dolgopups, ahoj) a tiež pripustil, že kompetencie v existenciálnych a morálnych otázkach môžu byť tiež primerane užitočnými kategóriami v analýze osobnosti.
Takže vyhlásenie v názve senzačnej knihy Golemanovej, že emocionálna inteligencia môže byť dôležitejšia ako IQ, je pravdivá (pre niektorých ľudí za určitých okolností), ale viac marketingového triku: emócie, na rozdiel od inteligencie, sú stále novou témou, na ktorej efektívne špekulovať.
Prečo vyvíjať emocionálnu inteligenciu?
Určite ste počuli o tom, aké ľahké je pre niekoho presunúť sa na rebríček kariéry. Alebo ako môže niekto komunikovať so svojimi vlastnými deťmi. Hrdinovia týchto situácií takmer určite majú vysoko rozvinutú emocionálnu inteligenciu, ktorá im umožňuje nielen realizovať svoje ciele jasnejšie (a teda dosiahnuť ich rýchlejšie), ale aj úspešne budovať komunikáciu s ľuďmi na rôznych úrovniach - v určitom bode vývoja sa to stáva nevyhnutným krokom. v ľubovoľnom poli.
Ak sa vám produktivita nezdá tak príťažlivá, premýšľajte o mieri, s ktorým nemôžete vnímať to, čo nie je chvályhodné pre vaše vlastné a iné činy a emócie. Neohrozí nikoho, aby sa stal necitlivým chumpom - naopak, bez zbytočných úvah sa čas uvoľní, aby si užíval príjemné prejavy života a minimalizoval nepríjemné (a vyvodil z nich všetky potrebné závery). Nezabudnite, že nezávislá práca s emóciami nenahrádza lekársku starostlivosť, takže ak máte podozrenie, že máte urgentné alebo vážne psychické problémy, nemali by ste ich sami riešiť.
Ako to urobiť?
Zvedavý, môžete najprv získať test na definíciu emocionálnej inteligencie. Napríklad na konci tohto dotazníka poskytne veľmi mäkké posúdenie vašej emocionálnej zručnosti, ktorú možno považovať za východiskový bod. Testy tohto druhu nám navyše pomáhajú rozpoznať sa v navrhovaných situáciách („byť v skupine priateľov, môžete vždy pochopiť, ako sa každý z nich cíti?“) A nezávisle analyzovať svoje schopnosti. Vo všeobecnosti existuje mnoho hodnotiacich systémov (napríklad SASQ, MSCEIT, ECI), ale na ich pochopenie je potrebné buď naozaj veľa voľného času, alebo pomoc špecialistom.
V každom prípade nie je zbytočné čítať články Mayera so Salovei a dielom Golemana. Prvé dve budú dávať akademický pohľad, užitočný pre všeobecný vývoj, a Golemanove knihy môžu byť adresované pre ďalšie dôležité informácie. Dáva to dosť na to, aby sa zoznámil s danou témou, a núti čitateľa, aby vykonával jednoduché, ale demonštračné cvičenia, ako je vedenie denníka emócií. Ak nie je čas na články a knihy, môžete použiť osvedčené metódy pre vlastný rozvoj, je tu dobrý príklad. Je dôležité si uvedomiť, že vývoj emocionálnej inteligencie, ako každá iná reštrukturalizácia, si vyžaduje čas a vplyv, takže by ste sa nemali báť, ak nemáte mesiac život, alebo ak sa nezaoberáte kariérnym rebríčkom (ale určite aj v tomto krátkom čase) malé zmeny vo vzťahoch s ľuďmi a samotnými budú viditeľné).
fotografie: 1, 2, 3 cez Shutterstock