Móda Nova: Ako masový trh ctí rozmanitosť dobýva svet

Ak je dnes jedna značka predurčená stať sa McDonald's z módneho priemyslu, nebudú H & M alebo Zara, a Fashion Nova. V roku 2017, FN vstúpil do top vyhľadávacích dotazov Google, predbiehanie Dior a Off-White, a stal sa najobľúbenejšou instagram značkou pre výskum InfluencerDB. Chápeme, ako je usporiadaná najpodivnejšia značka modernosti masového trhu.

Tvorca módy Nova, Američan iránskeho pôvodu, Richard Sagian, je protikladom verejnej predstavy o jeho značke. Využíva iba sociálnu sieť LinkedIn a odmieta komunikáciu s novinármi: počas dvanástich rokov existencie spoločnosti Sagian poskytol tri rozhovory (dva telefonicky a iba jeden osobne). Podnikateľ súhlasil, že pozve najvplyvnejšiu obchodnú publikáciu Women Wear Daily do kancelárie, ako keby bola potrebná pre personál. "Deväťdesiat percent ľudí, ktorí čítali WWD, nepočuli o Fashion Nova a potrebujeme ľudí," jemne naznačil počas rozhovoru. Ale zdá sa, že to bol hlúpy: v roku 2018 nie je nemožné počuť o existencii značky. Malý obchod na treťom poschodí nákupného centra triedy C sa stal najrýchlejšie rastúcou značkou dámskeho oblečenia so zamestnancami 600 ľudí a 13 miliónmi účastníkov Instagramu. Ako sa to stalo?

Pravdepodobne hlavným tajomstvom úspechu Fashion Nova je skutočná oslava rozmanitosti. Značka oslavuje všetky možné typy vzhľadu a ukazuje, že žena sa môže cítiť sexy s akoukoľvek veľkosťou, farbou pleti a v každom veku. Značka podporuje širokú rozmerovú mriežku (oblečenie XS-XL a džínsy 1-15), priťahuje nadnárodné modely všetkých parametrov k streľbe a v každom smere vyvíja krivku s rozmermi od 1X do 3X. Takéto hodnoty ako Cardi Be, Teyana Taylor, Nicky Minaj, Tabriya Johnson a Amber Rose prekladajú hodnoty značky do sveta a modely s Fashion Nova sú dievčatá s rôznymi postavami.

Podľa novinárky Channing Hargrow, značka používa nika-prvá taktika, ktorá získava na sile, ktoré Coca-Cola a General Mills sa uchýlili k: má dialóg s publikom, ktoré je zvyčajne ignorované (alebo zle interpretované) inými módnymi značkami - a dostane okamžitú odpoveď v vo forme rastúceho obratu. Na rozdiel od väčšiny, rozmanitosť pre značku nie je marketing-lákať a nie nútené líca kvôli trendu, ale skutočný koncept. Značka komunikuje so svojimi zákazníkmi na rovnakom základe a snaží sa ich potešiť v každom smere, zatiaľ čo iné značky (demokratické aj z oblasti „ťažkej luxusnej“) sú neustále obvinené z toho, že sa snažia získať srdcia a peňaženky nového diváka flirtovaním s témou (škandály na témy porušovania práv - od Alexandra McQueena po Barneys - sú všeobecne známe).

Okrem toho spoločnosť odmietla obvyklý módny systém „zbierok“ a „ročných období“ a ukázala, že rýchla móda nie je veľmi rýchla, pretože zaviedla termín ultra rýchly spôsob. Štandardné „dva týždne od myšlienky veci do regálu na predajňu“, po nastavení španielskou značkou Zara, je zastarané. Fashion Nova trvá 24 hodín na to, aby sa myšlienka zmenila na model a ďalších 24 hodín na to, aby si niečo objednali. Po týždni sa stáva dostupným v obchodoch a online.

Úžasná rýchlosť práce bola možná vďaka našej vlastnej továrni, kancelárii s fotoštúdiom a vizážistom a zamestnaneckým modelom, ktoré sú vždy po ruke. Spoločnosť pracuje na systéme kvapiek a produkuje 600-900 nových vecí týždenne, teda asi 35 tisíc vecí ročne. Zároveň prebieha proces vývoja nových vecí a natáčania. Úlohou Fashion Nova je sledovať trendy z červených tratí, sociálnych sietí rôznych celebrít a pouličných záberov, a potom ich čo najrýchlejšie poskytnúť do #novababes multi-milión armády (hashtag klientov a fanúšikov značky) v podobe podobného oblečenia.

Fashion Nova nie je len vlastnou výrobou, ale aj veľkoobchodnými nákupmi. Nebolo to bez nezmyselného. Fashionista.com hovorí o dievčatách, ktoré zistili, že Fashion Nova predáva presne tie isté šaty ako iné obchody, ale je dvakrát drahšie. Napriek tomu, že to bolo právo každej predajne nakupovať veci za kúpnu cenu a predávať v akomkoľvek prirážke, kupujúci už vzniesli otázku etiky.

Značku však nemožno viniť za vysokú cenu: náklady na prevažnú väčšinu položiek značky nepresahujú 50 USD. Okrem toho obchod má vždy špeciálnu ponuku, ktorá vám umožní kúpiť tovar so zľavou až 30% (stačí sa prihlásiť k odberu noviniek alebo prihlásiť sa na svoj účet cez Facebook - propagačné kódy vás budú nepretržite prenasledovať). Ako Sagian vysvetľuje, „vysoká“ móda umiera: „Dievčatá majú dosť problémov - prečo by sa mali obťažovať cenou nového oblečenia? Okrem toho naši klienti musia neustále aktualizovať svoj šatník: nepôjde na večierok, alebo sa stiahne na inštagram v dvoch šatách dvakrát, takže nemôžeme ponúknuť jednu džínsovú bundu - potrebujeme aspoň päťdesiat.

Očakávajte vysokú kvalitu alebo prvotriedny servis s priemernou kontrolou okolo 100 USD ešte nie je potrebné. Pri objednaní tovaru v Fashion Nova, experti vyzývajú na dôkladné čítanie skladby, ako aj na prezeranie recenzií zákazníkov o produkte: často obsahujú užitočné poznámky - niečo môže byť viac či menej malé, alebo sa môže ukázať byť brilantnejším v živote ako na fotografii.

Fashion Nova je značka, ktorá v podstate vyrába dva typy vecí: základ v štýle tela a chudé džínsy a bezohľadné oblečenie pre tematické večierky alebo dátumy (napríklad transparentné šaty pokryté kryštálmi, alebo nohavice pozostávajúce zo šnurovania). Ďalšou nevýhodou značky je skutočná dodacia lehota: pomerne časté preskúmanie je irelevantné číslo sledovania alebo časové oneskorenia. Dodanie do Ruska zvyčajne trvá približne desať dní. Mimochodom, Fashion Nova nevykonáva vrátenie peňazí: tovar môžete vrátiť do obchodu, ale bude vymenený za propagačný kód s kreditom obchodu (v prípade Ruska sa cena vrátenia môže rovnať nákupnej cene).

Hlavnou hnacou silou a cieľovou skupinou značky je Instagram. "Dráhové relácie umierajú. Číta niekto časopisy? Ľudia potrebujú len cvičenie, aby ticho prešli cez pásku" - v tomto tvrdom citáte Richarda Sagiana - kvintesencie marketingovej stratégie Fashion Nova. Spoločnosť pracuje súčasne s 3-5 tisícmi inštagramov ovplyvňujúcich rôznych kalibrov. Väčšina z nich robí barterovú propagáciu - to znamená, že ide o oblečenie (za značkové publikácie platí len 700 veľvyslancov). Avšak, značka získala status pop kultúrneho fenoménu predovšetkým kvôli dvom prívržencom: Cardi Bee a Kardashian-Jenner rodina.

Hip-Hop-Diva Cardi Bee a Fashion Nova sa navzájom podporujú od roku 2016, dlho pred vydaním kultového Bodak Yellow. Cardi Bee je ideálnym vzorom pre klientov značky: dievča z chudobnej rodiny zasiahlo prvú líniu Billboardového grafu a rozbilo všetky možné hudobné nahrávky, ale nestratila sama seba a svoje pozadie. Spevák neustále ukazuje, že môžete vyzerať nádherne v šatách za $ 30 (aj keď s taškou Gucci). "Môžem si kúpiť módu, ale táto Nova sa hodí k dizajnérovi", ona spieva v jej hit "Ona Bad" s YG. Uvádza sa tiež, že v novembri vydá kolekciu pre Fashion Nova a bude vykonávať nové skladby pri príležitosti spustenia zostavy. Môžete sledovať vysielanie strany on-line na fashionnova.com.

Druhou populárnou tabuľkou Fashion Nova je spolupráca s Kardashian-Jenner. Podľa Sagian, jeden príspevok na Instagram Kylie Jenner je premenený na predaj 50 tisíc dolárov (aj keď označené s #ad hashtag). K tomu, že stránka je plná fotografií všetkých piatich sestier v šatách a džínsoch za $ 30, pridal sa zvedavý experiment. Fashion Nova doslova pomáha svojim zákazníkom držať krok s Kardashianmi. Deň po 21. výročiu Kylie Jenner, značka začala pre-order pre všetky oblečenie, ktoré zahŕňali narodeniny dievča a príbuzní na festivale. Takže meme "Diabol tvrdo pracuje, ale @ FashionNova pracuje ťažšie" sa objavil. Možno, že logickejšie umiestňovanie produktov v roku 2018 nemožno vynájsť (nie je to nič, čo Kanye West ukazuje nové zbierky Yeezy prostredníctvom sociálnych sietí Kim Kardashiana).

Obchodníci Fashion Nova by mali vzdať hold - pracujú nielen s dievčatami, ktoré chcú byť ako Cardi Bee a rodina Kardashian-Jenner, ale aj skôr netriviálnymi bloggermi. Jedným z nich je 90-ročný rezident Kentucky Helen Ruth van Vinkle: objavuje sa v mini-šatách a úprimných súpravách Fashion Nova vo svojom instagrame s tromi miliónmi predplatiteľov. Ďalšie neštandardné reklamné kanály zahŕňajú účet s @nochill memes.

Aktívna pozícia instagramu robila značku doslova vírusovou. Výskum marketingovej platformy InfluencerDB ukázal, že značka sa stala najobľúbenejšou na sociálnej sieti: viac užívateľov s ňou spolupracuje ako s top značkami v tomto segmente, vrátane Zary, H & M, Revolve, Calvin Klein a dokonca aj KKW Beauty. Záver je urobený na základe ukazovateľa "hodnota zarobeného média", ktorý hodnotí, ako používatelia vytvárajú vlastný obsah o značke po interakcii s reklamou. EMV, ktorú prijala Fashion Nova, je 125 miliárd dolárov: je založená na 611 miliónoch podobných pracovných miest, kde sa spomína @fashionnova alebo #fashionnova.

Fashion Nova sa etablovala v segmente ženského oblečenia a začala sa zaoberať aj inými kategóriami. V lete roku 2018 sa zrodili mužské línie spoločnosti, ktoré sa podobali na zmes kópií Fear of God a Yeezy. Teraz 13 miliónov predplatiteľov Fashion Nova čaká na spustenie linky krásy naplánovanej na jeseň. Čo ďalej - Fashion Nova Kids? Pre Cardi Bee a Kylie Jenner by táto téma bola viac než relevantná. Ak nie je vtip, spoločnosť sa zaoberá nielen zvyšovaním ziskov, ale aj v pomerne ušľachtilých podnikoch. V roku 2018 založil Richard Sagian spoločnosť Fashion Nova Cares - charitatívnu advokátsku kanceláriu zameranú na podporu žien.

Najväčší problém s Fashion Nova je nadprodukcia. Fashion Nova nie je príbehom o vedomej spotrebe a na rozdiel od H&M alebo Uniqlo, značka nepracuje na ekologických iniciatívach. Napriek tomu, že webová stránka aj sociálne siete značky sú ostré, takže peniaze na nové oblečenie, nič nebráni každému jednotlivcovi v individuálnom zastavení a myslení: potrebujem to alebo tie lesklé šaty? A ak je odpoveď "áno" - bez ohľadu na to, akú veľkosť ste, s niekoľkými kliknutiami Fashion Nova vám môže pomôcť.

fotografie: Fashion nova