Zástupcovia masového trhu, koncepčné obchody a luxus o kríze
Pád rubľa sa mení a naše nákupné správanie. Nedávno sme hovorili o tom, čo sa deje s obchodmi v kríze a ako to zmení náš šatník, čo stojí za kúpu teraz, ako aj to, ako sa náš štýl mení v závislosti od príležitostí, ktoré nás obklopujú. Je zrejmé, že v najbližších mesiacoch máme každú šancu stratiť niektoré obchody a značky. Okrem toho sa sortiment v obchodoch môže stať skromnejším a funkčnejším, čo samozrejme ovplyvní náš štýl.
Hlavnou otázkou je: čo budeme robiť a kde budeme nakupovať. Požiadali sme zástupcov ruských obchodov a značiek, aby nám o tom povedali. Niektorí vyjadrili svoju neochotu vyjadriť sa k situácii: Dior, Prada, Kuznetsky Most 20, skupina Inditex (Zara, Bershka, atď.), Topshop, ASOS, Monki, Reserved a iní. Tu sú odpovede tých, ktorí súhlasili s diskusiou o súčasnej situácii.
Masový trh
Čo sa týka pádu rubľa, sme v dobrej pozícii, pretože pracujeme hlavne s ruskými dizajnérmi a našou značkou Trends Brands, ktorej sortiment bol rozšírený a distribuoval svoju výrobu medzi Ruskom a Čínou. Okrem toho sme vyvinuli predaj prostredníctvom niekoľkých kanálov: offline a online.
Ak hovoríme o všeobecnej situácii na módnom trhu, európske a americké značky zvýšia ceny o 30-40% a rusky o 15-20%. Pokiaľ ide o značky Trends, máme možnosť nezvyšovať ceny a dokonca ich na niektorých miestach znížiť, aby bol kupujúci pohodlný. Budeme sa tak môcť aktívne rozvíjať po celom Rusku. Od januára 2015 poskytneme podnikateľom v Rusku možnosť kúpiť si povolenie od nás.
Teraz môžeme povedať, že počet impulzov bude oveľa nižší. Kupujúci si naplánuje svoje nákupy a zameria sa na všestrannejšie oblečenie, ktoré môže byť umiestnené v kancelárii aj na párty. Tí, ktorí sú zvyknutí obliekať módne, budú stále hľadať takúto príležitosť. S týmito trendmi sa budeme vyvíjať.
Aj keď adrenalín na nás všetkých čaká, som pre seba. Kúpiť náladu, či už je to kúpeľná procedúra, návšteva múzea, lekcie cudzieho jazyka alebo šaty.
Stredný segment
V skutočnosti to, čo sa teraz deje, je veľká čistka. Zavolajme jej Dead Fashion Awards. Všetky pochybné projekty sa čoskoro zrútia, tie hodné prežijú. Neexistuje kurz, v ktorom by sa všetky podniky naraz zrútili. Hodnota eura hovorí len o tom, ako rýchlo sa začne uzatvárať. V skutočnosti, každý kurz eura nad 55 rubľov robí podnik nerentabilným v súčasnej ekonomickej a politickej situácii. Maloobchod, ktorý súvisí len so zahraničnými nákupmi, je preto ohrozený. Bude lepšie cítiť sa ako ten, kto pracuje alebo začína pracovať s ruskými značkami.
Hlavnou úlohou je teraz zníženie rizika. Všetci bojujú čo najlepšie: niekto znižuje objednávky, niekto ich úplne zruší, sústreďuje sa na najviac komerčné a ľahko predávané veci. Ak je podnik veľký, spoločnosti si zariaďujú zametanie - uzatvárajú nie veľmi ziskové a obrazové projekty. Nebudeme však ponechaní bez oblečenia. Jednoducho povedané, toto všetko vedie k zníženiu výberu: menej a viac nudné.
Neznížili sme nákup, ale starostlivo a starostlivo sme sa rozhodli: boli sme pripravení na nútený nárast cien. Nechali sme však módne a nezvyčajné veci, čiastočne sme opustili základné pozície. Všimol som si, že naše značky majú vyššie ceny v zahraničných obchodoch ako my.
Panickí kupujúci teraz míňajú "ako posledný čas", kupujúc veci, ktoré sa v budúcnosti hodia. Ak ste sa na niečo dlho pozerali, je lepšie si to teraz vziať - ceny mnohých spoločností sa už niekoľkokrát počítali. Zľavy sa neočakávajú: ceny za predaj by sa teoreticky mohli rovnať cenám v septembri. V novej sezóne budú veci rásť v pomere k doláru a euru. Môžete vypočítať, aký bude rozdiel, ak sa domnievate, že mena vo vzťahu k minulej sezóne stúpla o viac ako 40%. Všetko, čo stálo pred 6000 rubľov, nebude menej ako 10 000 rubľov.
Ak hovoríme o racionálnom nakupovaní, má zmysel kupovať luxusné veci, ktoré vám budú trvať celé roky. Napríklad kožená taška Prada (ako v "Leningrad" v piesni). Platí pravidlo, že zľavy sa nikdy nerozširujú na takéto veci, veci sa jednoducho pohybujú zo sezóny na sezónu. Ak to - predávať.
Pokles cien ropy, rovnako ako pokles rubľa, vedie k rozpočtovému deficitu a poklesu kúpnej sily v Rusku, krajine, ktorá dováža väčšinu spotrebného tovaru. Veci sa zvyšujú na rozdielu mien. Náš nákup sa zmení: niektoré značky budú musieť byť zrušené. Suita bezpečná: Rolex sa predáva a bude predaný. Masový trh sa tiež bude cítiť pokojne. Pod hrozbou spoločnosti pracujúcej s dovážanými výrobkami sa zameriava na strednú triedu ako svojho spotrebiteľa. Prvé projekty, ktoré treba uzavrieť, sú nejasné, bez jasného konceptu: takéto podniky môžu existovať len v ére trhového boomu. Má zmysel kupovať dobré, kvalitné základné veci, ktoré budú trvať ešte niekoľko rokov.
Veci sa zvýšia ceny, rovnako ako rubeľ bude klesať ceny oproti najvýznamnejším menám. Odolajte to k ničomu. Proces nákupu vecí v obchodoch na jar bol už dlho dokončený a nemyslím si, že pred šiestimi mesiacmi niekto v podstate naplánoval podobnú situáciu. Samozrejme, že zmeny budú vykonané v kurze a na základe finančných výsledkov súčasnej sezóny. Len málo ľudí si presne uvedomuje, ako sa bude správanie kupujúcich meniť v krátkodobom horizonte, ale z hľadiska sortimentu a cenových kategórií bude každý chcieť minimalizovať svoje riziká. Vo všeobecnosti by všetko malo byť o niečo jednoduchšie a lacnejšie.
Čakám na rast v regiónoch, rozvoj malých a mobilných projektov, smerovanie k zaujímavejšiemu a novému produktu. Musíte si kúpiť na základe svojich schopností a potrieb. Nie som zástancom nakupovania vecí. Hoci objektívne, väčšina vecí v budúcej sezóne bude oveľa drahšia.
Febrilný výmenný kurz rubela prináša problémy s platbou príkazov na budúcu sezónu. Dúfame, že väčšinu značiek si môžeme ponechať v našom zozname značiek bez toho, aby sme zasiahli reputáciu obchodu. Áno, ceny budú vyššie ako v tejto sezóne, našou úlohou je udržať rast na najvyššej prípustnej úrovni a zabrániť prudkej inflácii.
V súčasnosti je ohrozený nielen maloobchod, ale celý malý podnik, tak či onak spojený s nákupmi zo zahraničia. Niekto už uzaviera obchody a vypína činnosť v Rusku, niekto sa drží nad vodou. Otázka v kompetentnom manažmente a adekvátne vnímanie súčasnej situácie. Čím slabší je hráč, tým rýchlejšie opustí trh, pretože každý menší problém porazí najviac zraniteľného. Obchody s dobre rozvinutou klientskou základňou a pravidelnými zákazníkmi sa budú cítiť najľahšie.
Potreba kvalitných vecí sa nestratí. Ľudia sa naďalej zaujímajú o nové značky a projekty. Áno, situácia nie je jednoduchá, ale pochovať domáci maloobchod rozhodne nestojí za to.
Devalvácia rubľa ovplyvnila maloobchodné ceny, pretože uskutočňujeme všetky nákupy v cudzej mene a dodávatelia len zriedka idú na dodatočné zľavy. Veci blízke priemernému cenovému segmentu spadajú do kategórie prémií. Nie je tu široko zastúpená a neexistujú žiadne plány na jej rozvoj. Zameriame sa na dobré, osvedčené základné veci s primeraným pomerom ceny a kvality. V priemere sa cena v novej sezóne zvýši o 20-30%. Postupom času si ľudia zvyknú na novú cenovú úroveň, ako tomu bolo v rokoch 1998 a 2008.
To, čo sa deje, vyzerá v krátkodobom horizonte desivo. Ale z dlhodobého hľadiska bude táto situácia prínosom pre všetkých. Je čas triezť, zabudnúť na to, čo bolo predtým, a pohnúť sa vpred. Kríza tiež trochu vyjasní trh. Teraz je veľa veľkých maloobchodných dinosaurov a veľkých distribútorov. Zabudli, čo je služba, že zákazník má vždy pravdu, pracujú tak, ako chcú, nevenujú pozornosť partnerom. Takéto spoločnosti stoja za zváženie. Ak je kríza v ich hlavách, bude vás a priori sprevádzať bez ohľadu na cenu za barel.
V Moskve obchodníci so svojimi obchodnými priestormi fungujú najlepšie zo všetkých - je to ich majetok. Hlavnou nákladovou zložkou je nájom a plat zamestnancov. Ak nie je nájom, potom kríza je ľahko prežiť. Ak ste vlastníkom v centre Moskvy, máte značku prémiového segmentu a krízu ste neprežili - ste zlý podnikateľ.
Nekupujte príliš veľa alebo veľa. Všetko musí byť oslovené hlavou a malou dôverou vo vaše pocity a inštinkty. Prvá myšlienka je často pravdivá. Chcete niečo kúpiť - neodkladajte. Táto vec po chvíli bude ešte drahšia alebo skončí.
Koncept obchody
Práve sme oslávili naše 17. narodeniny. Máme tri obchody a prežili sme krízu v roku 2008. Samozrejme, že pád rubľa negatívne ovplyvní podnikanie v Rusku. Dodávatelia a výrobcovia už zvýšili ceny v cudzej mene a so zhodnocovaním výmenného kurzu budú naďalej rásť. Zameriavame sa na dovoz, takže ceny budú odrážať situáciu na trhu s výmenným kurzom. Teraz časť obchodníkov, ktorí nie sú pripravení na takéto výkyvy, pravdepodobne opustí trh. Najsilnejší zostane. Podľa mojich prognóz kríza ovplyvní segment masového trhu viac ako luxus.
Je zrejmé, že kupujúci sa zameria na praktické veci. Ak ste predtým kúpili dva norkové kabáty, teraz - jeden z bobra. Len si robím srandu Náš nákup bude tiež praktickejší. Teraz má zmysel investovať peniaze do dlhodobých nákupov. Napríklad, získať nábytok, zariadiť dom. Sústreďte sa na teplé a praktické veci: kabáty, parky. Teraz začal predaj. Doteraz existuje možnosť, berúc do úvahy priebeh, nakupovať za ceny nižšie ako v Európe.
Po prvé, masový trh bude trpieť teraz. Keď ceny produktov a životne dôležitých vecí rastú, priemerný ruský kupujúci nemusí mať dosť peňazí na módne nákupy. Nehovoriac o skutočnosti, že mnohí môžu zostať bez práce, ak začne vlna škrtov. V apartmáne sú veci iné: jeho klienti sa naopak snažia kupovať svetlé, krásne veci, pretože „nakupovanie je najlepší liek“ a akvizície považujú za investície.
Všetky obchody znížili rozpočty na nákupy - aj my, ale pre našich zákazníkov budú tieto zmeny takmer nepostrehnuteľné. Z hľadiska prístupu k sortimentu nič nemeníme pri nákupoch. Momentálne je nákup od nás oveľa ziskovejší ako v zahraničí, pričom sa berie do úvahy aj oslobodenie od dane. Vždy sme mali relatívne nízke marže. Kvôli skokom v sadzbách, ekonomika obchodu a naše zisky trpia, ale nie zákazníci. Najdrahší kurz, ktorý je teraz v našom obchode, je 56 rubľov za euro. So súčasnou sadzbou 66 strácame 15%. Súčasná zimná kolekcia má teraz zľavy 30-40%, čo pre nás znamená 45-55%, berúc do úvahy rozdiel v sadzbách. Veci z minulej zimy, ktoré sú v predaji so zľavou 60-70%, sú vystavené vo výške 42 rubľov za euro - ceny sme si nerešpektovali av skutočnosti pre nás je zľava takmer 90%.
Teraz aktívne vyvíjame internetový obchod, začali sme hovoriť o nás viac, francúzsky Vogue nás pridal do zoznamu 10 najlepších nových predajní konceptov na svete. Dodávame kamkoľvek na svete (zo Spojených štátov do Japonska, dokonca aj na Nový Zéland), aj keď to súvisí s dodatočnými nákladmi vrátane dvojitého cla. Spoliehame sa na vlastnú intuíciu a problémy sa vyriešia, keď budú k dispozícii.
Nie je známe, čo sa bude diať v budúcom roku, aký bude rozdiel medzi kurzami a všeobecnou situáciou - preto je lepšie kúpiť teraz, keď sú peniaze a rubeľ niečo znamená a musíte investovať do skutočne hodnotných vecí. Na základe toho by sme radili, aby sme venovali pozornosť položkám Walid, ktoré sú vytvorené zo starožitných materiálov, alebo Yohji Yamamoto, ručne maľovaná bunda.
luxus
Nemôžem hovoriť za všetkých výrobcov, ale skutočnosť, že úpravy cien už vzrástli, je fakt. Všetky dovážané výrobky, zatiaľ čo hodinky TAG Heuer sú vyrábané vo Švajčiarsku, zvýšia maloobchodnú cenu. Každá značka určí veľkosť rastu svojich cien. Skutočná cena hodiniek TAG Heuer v Rusku je o 25% nižšia ako európska. Preto je nákup hodiniek skutočnou investíciou. Dlho sa však tento rozdiel neuloží. Rovnako ako mnoho iných výrobcov dovážaného tovaru, budeme musieť postupne zvyšovať ceny.
Súčasná situácia má pozitívny vplyv na luxusný tovar. Zažili sme viac ako jednu krízu a plánujeme predovšetkým uvoľnenie nových zaujímavých produktov, zvýšenie marketingovej aktivity, podujatí, zastúpenie značky na trhu, užšiu spoluprácu s našimi partnermi a zvýšenie podielu na trhu.
Maloobchod v Rusku bude ohrozený, ak majitelia maloobchodných priestorov neprehodnotia svoje prístupy k stanoveniu sadzieb nájomného. Zostanú väčšie a silnejšie značky, ktoré budú zaradené do veľkých skupín zastúpených na ruskom trhu ich pobočkami. Nezávislí výrobcovia, ktorí pracujú s distribútormi, budú tesní.
V súčasnosti klesá výmenný kurz rubľa nižšie a nižšie a prognózy obchodu a maloobchodu sú čoraz viac nepredvídateľné. Dúfame, že tieto faktory neovplyvnia naše obchodné plány. Máme viac ako desať rokov na ruskom trhu, a preto sa cítime istí, pretože sme zvyknutí byť flexibilný vo všetkom, čo sa týka drastických zmien.
S istotou môžem povedať, že to bude zaujímavý rok, v ktorom budeme musieť aplikovať nové nástroje vo všetkých oblastiach podnikania. Koniec koncov, kríza je vždy nové príležitosti a vždy výzva. Prvými, ktorí opustia trh, sú značky, ktoré sa nestarajú o kvalitu. Ľudia nechcú experimentovať v čase krízy. Pre kľúčových hráčov sa otvárajú nové príjemné príležitosti, napríklad prenájom voľných miestností s dobrou polohou za priaznivú cenu. Našou prioritnou úlohou je zostať na ruskom trhu.
Samozrejme, ruskí spotrebitelia sa stali opatrnejšími vo všetkom, čo sa týka nákupov. Teraz však mnohí ľudia radšej kupujú topánky, ktoré nebudú trvať jednu sezónu, ale niekoľko. To je naša konkurenčná výhoda oproti masovému trhu. Naša cenová politika sa navyše trochu zmení.
Musím priznať, že voľba bude znížená, ale trh bude mať stále čo ponúknuť. Pokiaľ ide o Alberta Guardianiho, budem sa tešiť z najobľúbenejších klasických a športových modelov, ako aj z chlapčenských topánok, pretože sú praktické. Všetci musíme prehodnotiť koncepciu „racionality“ a postoj k nakupovaniu ako takému. Hra sa začala.
fotografie: S láskavým dovolením Zara, Wood Wood, Acne, Céline