Som taxikár Uber a od narodenia som nepočul

Podľa ministerstva pre zdravotne postihnuté záležitosti Ministerstva práce Ruska, t V našej krajine žije asi trinásť miliónov ľudí so zdravotným postihnutím, čo je o niečo menej ako 9% celkovej populácie. Zároveň je zdravotné postihnutie stále obklopené mnohými stereotypmi, zatiaľ čo v Rusku len sníva o „prístupnom prostredí“. Hovorili sme s Irinou Tarasenkovou, ktorá sa narodila bez vypočutia a pracovala ako vodič Uber, o tom, aké vzdelávanie je lepšie pre sluchovo postihnuté deti, aké sú možnosti zamestnávania ľudí so zdravotným postihnutím v Rusku a čo je potrebné, aby sa ruská spoločnosť stala inkluzívnou. Podrobne sme diskutovali o tom, ako správne hovoriť o nepočujúcich, a na žiadosť našej hrdinky zanechávame slovo „hluchý“ v texte, pretože je pre ňu vhodnejšie.

V oblasti vzdelávania a zamestnanosti

Narodil som sa v rodine ľudí, ktorí počuli, ale od narodenia som nepočul. Išiel som do špecializovanej školy pre nepočujúce deti. Nemyslím si, že moja skúsenosť je iná ako skúsenosť iných nepočujúcich detí: boli tam špeciálne triedy o rozvoji zostatkového sluchu, poučenia o vývoji reči. Po maturite, na radu rodičov, vstúpila do ústavu na oddelení fyzickej rehabilitácie, päť rokov študovala v odbornom odbore „Fyzioterapeutka“ - ak by som mala možnosť, rád by som v tejto oblasti pracoval, ale, žiaľ, nefungovala: Ten moment nebol vhodný. Okrem toho som študoval na cukrár - mám primerané vzdelanie.

Nie som profesionál, takže nemôžem presne povedať, ktorá forma vzdelávania je pre nepočujúcich ľudí lepšia: inkluzívne vzdelávanie, keď nepočujúce deti chodia na bežnú školu alebo študujú v špecializovaných inštitúciách. Myslím si, že hlavnou vecou je vytvoriť dobré podmienky, aby ľudia so sluchovým postihnutím mohli získať kvalitné vzdelanie. Všetky vzdelávacie procesy by mali zahŕňať buď tlmočníkov posunkového jazyka alebo učiteľov so znalosťou posunkového jazyka. Pre nepočujúceho je veľmi ťažké získať vzdelanie predovšetkým preto, že nie je dostatok tlmočníkov posunkového jazyka.

Hlavným problémom nepočujúcich v Rusku je zamestnanie: pre nich je ťažké nájsť si prácu a ak sa ukáže, že ich práca je zvyčajne veľmi nízka, aj keď vo veľkých mestách, ako je Moskva, je to oveľa jednoduchšie. Zdá sa mi, že je to preto, že väčšina vysoko platených profesií znamená neustálu komunikáciu a komunikáciu s ľuďmi. Keď je sluchové postihnutie samozrejme veľkým problémom. Teraz existujú špeciálne technológie, ktoré umožňujú nepočujúcim ľuďom komunikovať s okolitým svetom, ale manažéri radšej nekomplikujú proces a najímajú ľudí, ktorí počujú.

Viem, že teraz špeciálne organizácie pomáhajú nepočujúcim - existuje možnosť dokonca získať prácu vo veľkej spoločnosti v pozícii, kde môžete komunikovať s ľuďmi písomne. Nikto mi nepomohol - náhodou som zistil, že existuje možnosť pracovať ako vodič Uber. Pripojil som sa k platforme aj cez hluchého partnera.

O práci vodiča a cestujúcich

Necítim žiadne obmedzenia v mojej práci, v Uber sú pohodlné podmienky pre nepočujúcich. Pri objednávke vozidla sa zobrazí nápis upozorňujúci cestujúceho, že k nemu cestuje hluchý vodič. Ukazuje sa, že nie je potrebné aktívne komunikovať s klientom a celý proces je redukovaný na minimálne mechanické akcie. Zdá sa mi, že v iných oblastiach je všetko trochu iné: napríklad je pre manažment často ľahšie riešiť problémy, ktoré vznikajú, vysvetľovať niečo ústne zamestnancovi.

Zvyčajne nemám problémy s komunikáciou s klientmi: spočiatku si uvedomujú, že vodič je hluchý. V prípade potreby s nimi komunikujem pomocou poznámkového bloku a pera, ktoré mám vždy so sebou. Stále môžeme komunikovať s gestami, niektoré pery chápu, čo chcem povedať. Cestujúci sú veľmi zdvorilí a otvorení, priateľskí - nikdy sa nestretli so mnou. Je pre mňa ľahké komunikovať s cudzími ľuďmi: Som otvorená osoba, pre mňa je ľahké hovoriť s tými, ktorých nepoznám.

V skutočnosti si nemyslím, že existujú významné rozdiely v riadení nepočujúcich a počúvaní: hluchí vodiči na cestách nie sú horší ako ostatní. Najdôležitejšie je dodržiavať pravidlá cestnej premávky. Doručujem cestujúcim z bodu A do bodu B: Objednávku prijímam v prílohe, odchádzam na klienta a dopravujem na uvedenú adresu. Problém so zvukovým signálom na ceste je riešený veľmi jednoducho: nepočujúci majú lepšie vyvinuté pohyby očí. Je to dosť komplikovaný mechanizmus na opis, je ovplyvnený mnohými faktormi, vrátane tých, ktoré sa týkajú psychológie. Stručne povedané, vývoj pohybu očí umožňuje nepočujúcim ľuďom predvídať ďalšie udalosti trochu vopred.

O inkluzívnosti

Aby sa životné prostredie a infraštruktúra v Rusku stali dostupnejšími pre ľudí so sluchovým postihnutím, sú potrebné závažné a rozsiahle zmeny. Bolo by napríklad skvelé, keby sa na autobusových zastávkach a vo verejnej doprave objavili plazivé čiary, ktoré označujú názvy zastávok, odpočítavajúc čas do príchodu autobusu a podobne - čo by pomohlo veľa. Samozrejme, teraz sú tu nové zastávky s informačnými tabuľami, ale ďaleko od všade. Podobne, s novými vlakmi v metre, kde je bežecká čiara s informáciami o staniciach, - bohužiaľ, nie vždy a nie všetky pobočky metra.

Aby bolo prostredie pre ľudí so sluchovým postihnutím pohodlné, je veľmi dôležité, aby v krajine bolo dosť tlmočníkov posunkového jazyka. Podľa dokumentov IPR (Individuálny program pre rehabilitáciu zdravotne postihnutých osôb) je možné využívať služby tlmočníka znakového jazyka len štyridsať hodín ročne. Ak osoba prekročí túto hranicu, bude musieť zaplatiť za prácu na vlastné náklady. Pre našu obrovskú krajinu existuje veľmi málo tlmočníkov posunkového jazyka: na jedného prekladateľa v zahraničí je asi tri až päť nepočujúcich a máme mnohokrát viac. Aby sme sa nejako priblížili k zahraničnej úrovni, potrebujeme špecializované vzdelávacie inštitúcie a veľmi málo z nich je v Rusku. Navyše, mzdy nejdú do žiadneho porovnania s tým, koľko špecialistov dostáva do zahraničia.

Nepočujúci ľudia sú obklopení množstvom stereotypov. Väčšinou si ľudia myslia, že nemôžeme robiť nič a nemôžeme: „Ako môže riadiť auto? Často tiež volá hluchých a hluchých ľudí, to tiež nie je pravda - hovoríme len v inom jazyku. Medzi nepočujúcimi je veľa ľudí, ktorí môžu hovoriť - áno, ich reč je iná ako obyčajná, ale dá sa to pochopiť.

Neexistujú žiadne univerzálne pravidlá pre tých, ktorí chcú rešpektovať hluchého človeka úctivo: všetko závisí od situácie. V žiadnom prípade by ste nikdy nemali zdôrazňovať, že medzi nami sú nejaké rozdiely, nakoniec sa nelíši od ostatných. Nepočujúci ľudia sú obyčajní ľudia, rovnako ako všetci ostatní.

fotografie: sayid - stock.adobe.com